Olen juuri laatinut henkisen luettelon kaikista pomoista, jotka minulla on ollut 40 vuoden työni aikana. Jotkut olivat melko hyviä; toiset olivat yksinkertaisesti kauheita. Nykyään jälkimmäiset ovat myös enemmistössä. Yksi tutkimus on löytänyt että 77% työntekijöistä on jossain vaiheessa stressaantunut, koska heidän pomonsa ovat huonoja!

Sitten yhtäkkiä huomasin olevani itse seimi, joten tulin hyvin tietoiseksi siitä, mikä tekee hyvästä pomosta. Suurin haaste oli henkilöstön hallinta ja ihmisten taitojen tehokas käyttö.

Tässä on 20 merkkiä siitä, että sinulla on hyvä pomo.

1. Pomo rauhoittaa sinua

Tämä voi olla rohkaisua ja kannustusta tehdä vielä parempia. He molemmat kulkevat käsi kädessä, ja työntekijöiden tulokset voivat olla vaikuttavia. Kun olet vakuuttunut siitä, että olet oikealla tiellä, voit saavuttaa mitä tahansa.

2. Pomo ei hoitaa mikromanageria

Palkkaa hyvin, hallitse vähän. - Warren Buffett

Jos pomo jättää yllä olevan lainauksen huomiotta, on todennäköistä, ettei hän saa paljon aikaan. Työntekijöiden reaktiot mikrohallintoon voivat vaihdella demotivaatiosta tunteeseen, että heidän ei koskaan sallita työskennellä yksin. Pomo, joka nauttii tästä, tuntee tietävänsä parhaiten eikä voi luottaa työntekijään täysin.Mainonta

3. Pomo arvostaa taitojasi

Suuri pomo tutustuu pian ihmisten kykyihin ja taitoihin. Se on suuri voimavara, kun delegointi on tehtävä. Hän omistaa yksi kerrallaan selvittääksesi, mistä nautit eniten työssäsi, tavoitteistasi ja minne olet menossa. Tämä sopii hienosti taitokoulutukseen ja toivottavasti ylennykseen. Sinusta tuntuu, että tiedät minne olet menossa ja niin myös pomosi.

4. Pomo voi ottaa syyn

Joskus huono pomo tekee kaiken siirtääkseen syyn valitettavalle ryhmänjohtajalle tai jäsenelle, kun virheellinen päätös oli ehdottomasti hänen. Nyt hyvä pomo myöntää virheet ja opastaa henkilökuntaa avoimesti epäonnistumisten analyysin ja opittavien opetusten avulla. Hän on loistava malli työntekijöille, jota se voi seurata, ja tämä estää heitä pelaamasta syyllisyyttä.

5. Pomo on ystävällinen ja lähestyttävä

Meillä kaikilla on ollut vaikeita ja huonosti suhtautuvia pomoja, puhumattakaan itsevaltaisista ja ilkeistä. Jos pomosi on ystävällinen ja lähestyttävä, se todella auttaa sinua keskustelemaan ongelmasta tai siitä, miten ratkaista tietty sinua häiritsevä asia.

6. Pomo voi kommunikoida tehokkaasti

Tiedät tarkalleen, mitä sinun on tehtävä ja milloin. Pomosi on selittänyt kaiken sinulle, mikä helpottaa määräajan noudattamista. Ongelmia syntyy, kun huono pomo on toivoton kommunikoimaan.

7. Pomo pitää kokoukset minimissä

Arvaa, mikä todella särkee ihmisten hermoja? Kyllä, arvasit sen - kaikki ne loputtomat ja usein, hyödyttömiä kokouksia . Työntekijöiden mielestä kokouksia tulisi käyttää aivoriihiin ja raportoida edistymisestä. Niiden pitäisi auttaa pikemminkin kuin haitata tuottavuutta. Hyvät pomot tietävät sen ja toteuttavat sen käytännössä.

8. Pomosi keskittyy pieniin voittoihin

Työntekijöitä kannustetaan, kun pomo huomaa pienet voitot tai vauvan askeleet kohti suurta tavoitetta. Suuri pomo varmistaa, että työntekijöitä kiitetään, olipa kyseessä sitten sähköposti tai puhelinsoitto. Se toimii joka kerta ja motivaatio kasvaa.Mainonta

9. Pomosi on aktiivinen kuuntelija

Monet pomot tekevät virheen puhuessaan liikaa ja tukahduttamalla henkilöstön panoksia. Työntekijät istuvat paikallaan ja ovat surkeita. Suuri pomo puolustaa kantaansa, kun hän tietää olevansa oikeassa, mutta pystyy myös kuuntelemaan, kun hän luulee olevansa väärässä.

10. Pomo ei tiedä kaikkea

Vuoren huipulla on helppo olla pyhä mies. - W. Somerset Maugham

Kokonaisinformaation väittämättä jättäminen on hieno ominaisuus, koska psykologi James Meacham kuvailee sitä viisauden asenne . Nämä pomot ovat tietoisia siitä, että tietämisen ja epäilemisen välillä on ihanteellinen tasapaino. Tämä heijastuu työntekijöihin, joiden mielestä heitä kuullaan ja rohkaistaan ​​tarjoamaan innovatiivisia ideoita tarvittaessa.

11. Pomo suorittaa vähäisiä tehtäviä

Monet päälliköt, kun he nousevat johtotason huimaavaan korkeuteen, eivät koskaan unelmoisi kätensä likaamisesta vähäisillä tehtävillä. Mutta todella hyvä pomo tietää, mitä tarkalleen tapahtuu, ja on valmis tekemään jopa tylsiä töitä. Se on erinomainen tapa pitää yhteyttä työpaikan todellisuuteen ja on myös erinomainen tapa sitoutua henkilöstöön.

12. Pomo on valmis valmentamaan

Jotkut pomot eivät koskaan halua likaista käsiään tosiasiallisesti valmentavien työntekijöiden kanssa siitä, kuinka tehdä tiettyjä töitä. He kokevat, että työntekijöiden on opittava itse. Viisaan johtamisen salaisuus on kuitenkin se, että hyvä pomo tietää milloin astua sisään ja opettaa ja milloin olla vain avulias läsnäolo sivussa.

13. Pomo antaa välitöntä palautetta

Työntekijät haluavat palautetta ja tarvitsevat sitä heti ovatko he ruuvattu vai onnistuneet. Silloin he todella arvostavat sitä eikä kuukausia myöhemmin suorituksen arvioinnissa.Mainonta

14. Pomo luo rakentavan ilmapiirin

Jos todella tunnet olevasi osa tiimiä ja tiedät, että kunnioitus, eheys ja luottamus todella toteutetaan käytännössä, sinulla on hyvä pomo. Pomo on liikkeellepaneva voima tämän ilmapiirin luomisessa mikä puolestaan ​​johtaa korkeampaan moraaliin ja motivaatioon.

15. Pomo on joustava

Koska pomosi kiinnostaa henkilökohtaisesti työntekijöidensä elämää, hän on paljon halukkaampi sallimaan joustavat työjärjestelyt, kun perhe-asiat tarvitsevat enemmän huomiota. Tunnet luonnollisesti enemmän arvostettua ja sitoutuneempaa.

16. Pomo ei pelkää voimaannuttamista

Jotkut pomot välttävät voimaannuttamista, koska heidän mielestään työntekijät voisivat alkaa johtaa koko yritystä. Epävarmat pomot haluavat pysyä hallinnassa. Mutta hyvä pomo tietää, että kannustamalla henkilöstöä tekemään muutoksia palvelujen, tuotannon ja talouden parantamiseksi, se on win-win-tilanne kaikille.

17. Pomo on empaattinen

Empatia on olennainen ihmisen ominaisuus ja ylittää kiinnostuksen työntekijää kohtaan. Hyvä pomon käsitys siitä, mitä ihmiset kuitenkin tekevät, on ensiarvoisen tärkeää rakentaa hyvä tiimi. Hän ei ole pelkästään rooli, vaan pikemminkin henkilö, joka on täysin viritetty viiteen aistiinsa ymmärtääkseen, mitä ympärillä tapahtuu. Katso Financial Times -video missä Valerie Gaultier selittää kaiken tämän.

18. Pomo on oikeudenmukainen

Voit havaita pahan pomo heti, jos häntä ympäröi klikki suosikkihenkilöistä, jotka voivat olla ruskeat, liian kunnianhimoiset tai vain yksinkertaisesti yrittävät saada hänet kollegoidensa päälle.

Kaikkien tasavertainen kohtelu on todella hyvän pomon tunnusmerkki. Työntekijät tuntevat arvostavansa ja tietävät, että kaikkia kohdellaan oikeudenmukaisesti.Mainonta

19. Pomo ei osallistu toimistojuorut

Jotkut toimistojuorut ovat vaarattomia, mutta usein niitä käytetään väärin ihmisten maineen vahingoittamiseksi ja pelon, kaunan ja kateuden herättämiseksi. Hyvä pomo näyttää esimerkkiä kieltäytymällä osallistumasta juorujen levittämiseen. Hänestä tulee seurata mallia.

20. Pomo pysyy viileänä kriisissä

Kriisejä tapahtuu . Saattaa olla hätätilanne, asiakastilausten lasku tai teollisen toiminnan uhka. Huono pomo voi sulkea itsensä ja kieltäytyä ottamasta henkilöstöä mukaan, kun hän luulee pystyvänsä ratkaisemaan ongelmat. Pelko ja epäluottamus ovat yleensä seurausta, puhumattakaan henkilöstön moraalin heikkenemisestä.

Hyvä pomo tietää, että hänen on otettava henkilökunta luottamukseensa pyytämällä apua ja ideoita. Paras tapa saada henkilöstö sitoutumaan on kutsua ehdotuksia, ratkaisuja ja siirtyä eteenpäin, vaikka tuskallisia päätöksiä voidaankin tehdä.

Jos pomosi täyttää kaikki nämä kriteerit, sinun tulee pysyä. Jos olet pomo etkä voi valita kaikkia ruutuja, voi olla aika itsearviointiin.

Esitelty valokuvahyvitys: Moderni liike: Tiimityö / Kevin Dooley flickr.com-sivuston kautta