Johtajana oleminen on vaikeaa. Tämä asema vaatii sinua ottamaan lisää vastuuta, astumaan johtajaksi ja hallitsemaan täysin uudet taidot.

Kaikista uusista taitojoukoista, jotka sinun on hankittava, arvokkaimmat ovat ihmisten johtamiseen liittyvät taidot. Tämä on järkevää - loppujen lopuksi ensisijainen roolisi johtajana on olla yhteydessä työntekijöihisi ja tukea heitä.

Mutta niin monien ihmisten johtamistaitojen kanssa, mistä tiedät, mihin keskittyä? Vaikka tähän ei ole olemassa väärää tai oikeaa vastausta, tässä on kourallinen välttämättömiä taitoja, jotka jokaisen johtajan on täytynyt menestyä tehtävissään.

1. Kommunikoi - kommunikoi todella

Tämä saattaa kuulostaa itsestään selvältä, mutta hyvät viestintätaidot ovat välttämättömiä jokaiselle esimiehelle. Tämä tarkoittaa kykyä puhua selkeästi, läpinäkyvästi ja tavalla, joka resonoi työntekijöidesi kanssa. Jos et ole varma viestintätaitojesi sijainnista, työntekijät voivat olla hyödyllinen äänilevy.

Adam Lee Nanohydr8.comin perustaja ja toimitusjohtaja kertoi minulle seuraavan, kun kysyin häneltä, miten hän ajattelee investointeja työntekijöiden kanssa tapahtuvaan viestintään:

Kun joukkueessasi on vain muutama ihminen, viestintä on helppoa. Kun yrityksessäsi on 10 henkilöä, sinun on pidettävä säännöllisiä kokouksia varmistaaksesi, että ihmiset ovat oikealla tiellä ja tietävät mitä tapahtuu. Kun yrityksessäsi on 100 henkilöä, sinun on investoitava paljon enemmän viestintään varmistaaksesi, että työntekijät ovat sitoutuneita ja olet tehokas johtaja.

Esimerkki

Huomaat, että monet työntekijäsi ymmärtävät väärin projektin ohjeita, joten kirjaudut heidän luokseen tunnistamaan ongelman lähteen. On käynyt ilmi, että viestintäsi projektin ympärillä oli epäselvä ja sekoitti tiimiäsi.

Varmistaaksesi, että tämä ei toistu tulevaisuudessa, keräät toimivan palautteen siitä, mikä meni pieleen, ja parannat kyseistä viestintätyyliäsi.

2. Osoita luottamusta

Yksi tärkeimmistä taidoista johtajana on kyky osoittaa luottamusta hallitsemillesi ihmisille. Tutkimuksen mukaan 61% työntekijöistä sanoo, että heidän ja heidän ylimmän johdon välinen luottamus on erittäin tärkeää työtyytyväisyyden kannalta.^[1] Mainonta

Mutta sinun ei tarvitse edes nähdä tilastoja tämän tueksi. Sinua on vaikea löytää työntekijä, joka nauttii mikromekanismista tai tuntuu siltä, ​​ettei heihin luoteta tekemään työtä.

Esimerkki

Suorituskykyinen työntekijäsi haluaa lisätä rooliaan ja ottaa haastavan uuden projektin. Kannustat heitä juoksemaan sen kanssa ja kerro heille, että sinulla on tukea kaikin mahdollisin tavoin. Tämän seurauksena työntekijä tuottaa erinomaisia ​​tuloksia ja on kiitollinen sinulle siitä, että olet uskonut heille niin suuren vastuun.

3. Harjoittele empatiaa

Vahvojen suhteiden luomiseksi työntekijöihisi sinun on harjoitettava empatiaa. Riippumatta siitä, tuleeko joku luoksesi työpaikkaristiriidassa vai kamppailee henkilökohtaisten asioiden kanssa kotona, johtajana, myötätunnon tuominen keskusteluihisi helpottaa työntekijöiden avautumista sinulle.

Jos sinusta tuntuu, että et ole luonnostaan ​​empaattinen henkilö, älä huoli. Tutkimukset ovat osoittaneet, että empatiaa voidaan opettaa.^[kaksi]

Esimerkki

Tiimisi jäsen on äskettäin menettänyt läheisen perheenjäsenensä, ja hänen on vaikea keskittyä töihin. Kannustat heitä käyttämään aikaa, jonka he tarvitsevat parantumiseen, anna heidän työskennellä joustavammilla määräajoilla ja ottaa jonkin verran työtä lautaseltaan.

Koska osoitit empaattisuutta tämän vaikean tilanteen aikana, työntekijäsi tuntee olonsa mukavaksi avautuessaan sinulle muissa ongelmissa tai ongelmissa.

4. Kuuntele aktiivisesti

Totta, syvää kuuntelutaitoa on vaikea kehittää, mutta johtajat, joilla on tämä kyky, taataan olevan paljon menestyvämpiä kuin ne, joilla ei. Erona on, että kuuntelevat johtajat ovat todella läsnä keskustelun aikana ja imevät heidän kanssaan jaettuja tietoja.

Toisaalta johtajat, jotka vain kuulevat keskustelun, eivät ole täysin sitoutuneita ja todennäköisesti menettävät avaintietoja, joita heille jaetaan.

Opi parantamaan kuuntelutaitojasi täällä: Aktiivisen kuuntelun harjoittelu (vaiheittainen opas) Mainonta

Esimerkki

Työntekijäsi on turhautunut ja tarvitsee tuulettaa. Sen sijaan, että kaavoittaisit keskustelun aikana, kiinnität tarkkaa huomiota ja tunnistat ongelman juuren. Keskustelette yhdessä ratkaisusta ja ryhdyt toimiin konfliktin lähteen selvittämiseksi.

5. Motivoi muita

Väistämättä suurin osa johtamistasi työntekijöistä jää jumiin. Ehkä he ovat kyllästyneitä hankkeisiinsa, kyseenalaistavat urapolunsa tai eivät yksinkertaisesti ole sitoutuneita työhön. Syystä riippumatta, sinulla on oltava kyky nostaa heidät ja motivoida heitä aloittamaan jälleen korkean suorituskyvyn.

Tämä menee pidemmälle kuin rohkaisun tarjoaminen - se vaatii sinua tunnistamaan heidän irtautumisensa syyn ja etsimään ratkaisuja aktiiviseen puuttumiseen.

Esimerkki

Tiimisi korkea esiintyjä näyttää olevan irti. Lähestyt heihin nähdäksesi, mitä tapahtuu, ja opit, että he ovat kyllästyneitä, koska heitä ei haasteta.

Onneksi on olemassa merkittävä projekti, joka on juuri alkanut ja joka voi käyttää ylimääräistä avustavaa kättä. Työntekijäsi on innoissaan tästä uudesta mahdollisuudesta, joten työskentelet yhdessä varmistaaksesi, että heidät on asetettu menestykseen.

6. Anna tunnustusta

Ennen johtajaa olit henkilökohtainen avustaja ja sait todennäköisesti tunnustusta työstäsi. Johtajana roolisi on nyt käännetty ja keskityt nyt tiimin valokeilaan.

Työntekijöidesi tunnustaminen tuo mukanaan monia etuja, kuten se, että kun yritykset käyttävät vähintään 1% palkkasummasta tunnustamiseen, 85% näkee positiivisen vaikutuksen sitoutumiseen.^[3]

Esimerkki

Tiimisi on viettänyt viikkoja korjaamalla virheen, joka aiheutti asiakkaillesi paljon ongelmia. Kun ongelma on korjattu, palkitset heidät vaikuttavalla tunnustusideolla^[4]kuten antaa kiitoksia seuraavassa kaikkien käsien kokouksessa tai viedä joukkue mukavalle lounaalle yrityksen kanssa.

7. Edustaja

Kyse ei ole vain työn määrittelemisestä satunnaisesti tiimillesi. Kyse on työntekijöiden tavoitteiden ja mieltymysten kuuntelusta ja näiden tekijöiden huomioon ottamisesta ennen päätösten tekemistä.Mainonta

Tämä voi olla vaikeaa, koska et voi aina tehdä kaikista onnellisiksi, mutta niin kauan kuin yrität todella ja ilmoitat päätöksentekoprosessin syyt, tiimisi ymmärtää.

Täältä löydät lisää vinkkejä tehokkaaseen delegointiin: Työn tehokas siirtäminen (Johtajien lopullinen opas)

Esimerkki

Olet aloittamassa suuren projektin, joten pidät tiimikokouksen saadaksesi käsityksen siitä, kuka haluaa työskennellä mistä. Kuultuasi kaikkien työntekijöiden mieltymykset, otat aikaa harkitsemaan huolellisesti kaikkien mielipiteitä ja siirtämään tehtäviä sen perusteella, mitä kuulit ja uskot parhaan päätöksen joukkueelle.

8. Anna palautetta

Johtajana yksi tärkeimmistä rooleistasi on antaa palautetta - eikä vain suorituskykykatselmusten aikana. On tärkeää jakaa jatkuvasti työntekijöillesi arvokkaita oivalluksia siitä, mitä he tekevät hyvin ja mitä he voisivat parantaa.

Tämä on hankala taito hallita, koska se edellyttää oikeiden lauseiden käyttöä ja tasapainon löytämistä suorapuheisen ja empaattisen välillä. Tässä on opas, joka auttaa sinua: Kuinka antaa rehellistä palautetta, joka inspiroi ihmisiä

Esimerkki

Yksi työntekijäsi ei toimi hyvin, joten sinun on keskusteltava tiukasti heidän parantumisestaan.

Lähestyt keskusteluun avoimin mielin ja selkeällä viestinnällä varmistaaksesi, että työntekijäsi ymmärtää ongelman, mutta ei tunne olevasi hyökkäyksissä. Työskentelet yhdessä suorituskyvyn parantamissuunnitelman parissa ja kirjaudut sisään säännöllisesti varmistaaksesi, että edistytään.

9. Yhdistä

Et halua, että työntekijäsi näkevät sinut vain pomona. Vaikka tämä oli aikoinaan odotusta työpaikalla, niin ei enää ole, koska nykyaikaiset yritykset keskittyvät kehittämään aitoja ja pitkäaikaisia ​​suhteita työntekijöihinsä.

Siksi oppiminen yhteydenpitoon muiden kanssa on tärkeä hallittava ihmisten johtamistaito. Tähän sisältyy mahdollisuus löytää alueita, joissa voit olla yhteydessä tiimisiisi, varata aikaa heidän kirjautumiseensa ja osoittaa, että välität työntekijöistäsi ihmisinä - ei vain organisaatiosi työntekijöinä.Mainonta

Esimerkki

Yrityksessäsi on kiireinen kausi, joten viikoittaisten henkilökohtaisten lisäksi, jotka olet määrittänyt hallinnoimiesi työntekijöiden kanssa, yrität myös liittyä heihin lounaalle tai kirjautua heihin toisinaan Slackin kautta varmistaaksesi, että kaikki pärjää kunnossa. Tämän seurauksena työntekijät tuntevat olevansa tuettuja ja hoidettuja tämän kiireisen ajan.

10. Vahvista toisia

Lopuksi kyky antaa toisille vaikutusmahdollisuudet on erittäin tärkeä johtajaksi tulemisen kannalta. Työntekijöiden voimaannuttaminen tarkoittaa sitä, että heille annetaan tietynasteinen itsemääräämisoikeus omien päätösten tekemiseen ja vastuiden ottamiseen - toisin sanoen antamalla heille aikaa ja tilaa heidän menestymiseen.

Esimerkki

Työntekijäsi haluaa käynnistää uuden aloitteen, josta hän on intohimoinen, mutta johtoryhmän saaminen mukaan vie jonkin verran vakuuttavaa. Kannustat työntekijää jatkamaan tätä ohjelmaa ja antamaan heille tukea, resursseja ja tietoa, jonka he tarvitsevat mahdollisimman menestyäkseen.

Työntekijä juoksee uuden idean kanssa, esittelee sen johtoryhmälle ja räjäyttää heidät kokonaan.

Bottom Line

Jos et tarkista kaikkia näitä ihmisten johtamistaitoja, älä huoli! Näissä taidoissa on hienoa, että kuka tahansa pystyy kehittämään niitä - tarvitsee vain tarkoituksellista harjoittelua ja itsetietoisuus .

Määritä muutama, joka on henkilökohtaisesti mielekästä sinulle tai on piirteitä, joita olet ihaillut aikaisemmissa johtajissasi, ja aloita niistä. Ajan myötä voit kehittää kaikenlaisia ​​ihmisten johtamistaitoja.

Lisätietoja ihmisten johtamisesta

• Johtajuus vs. johto: Onko yksi parempi kuin toinen?
• Hallitse nämä 10 johtamistaitoa vahvaksi johtajaksi
• 5 johtotyyppityyppiä (ja mikä sopii sinulle parhaiten)

Esitelty valokuvahyvitys: rawpixel osoitteessa unsplash.com

Viite